Kebijakan pengembalian uang
PENGEMBALIAN DAN PENGEMBALIAN DANA
Lioré dioperasikan oleh ADM Digital Business. Hubungi: support@liorebrand.com.
Pengembalian 30 hari
Anda dapat memberi tahu kami bahwa Anda ingin mengembalikan pesanan Anda dalam waktu 30 hari kalender setelah menerimanya. Kirim email ke support@liorebrand.com dengan nomor pesanan Anda dan barang yang ingin Anda kembalikan. Untuk pengembalian yang berubah pikiran, Anda membayar biaya pengiriman pengembalian langsung ke alamat pengembalian kami di Amerika Serikat. Tidak ada biaya penyetokan ulang. Kami akan memberikan instruksi pengembalian melalui email.
Alamat pengirim
Bisnis Digital ADM
6965 Piazza Grande Ave, Suite 203
Orlando, FL, Amerika Serikat
Hubungi kami sebelum pengiriman untuk instruksi pos lengkap. Ini adalah alamat pengirim, bukan toko eceran atau pernyataan asal pengiriman.
EU hak penarikan
Jika Anda seorang EU konsumen, Anda dapat membatalkan pembelian online dalam waktu 14 hari kalender setelah menerima barang, tanpa memberikan alasan. Email tegas yang menyatakan keputusan Anda sudah cukup; persetujuan sebelumnya tidak diperlukan. Kirim barang kembali dalam waktu 14 hari setelah memberi tahu kami. Anda dapat memeriksanya seperti yang Anda lakukan di toko. Pengurangan hanya dapat berlaku untuk nilai yang berkurang yang disebabkan oleh penanganan yang melampaui batas yang diperlukan untuk menetapkan sifat, karakteristik, dan fungsinya. Kemasan yang hilang tidak secara otomatis menghapus hak hukum Anda.
Pengembalian dana
Untuk penarikan menurut undang-undang, kami mengembalikan harga pembelian dan biaya pengiriman keluar standar yang paling murah dalam waktu 14 hari sejak pemberitahuan penarikan Anda. Kami dapat menahan pengembalian dana sampai kami menerima barang atau bukti bahwa Anda telah mengirimkannya kembali, mana saja yang lebih dulu. Pengembalian dana menggunakan metode pembayaran asli, kecuali Anda secara tegas menyetujui sebaliknya, tanpa biaya pengembalian dana. Untuk penawaran pengembalian tambahan 30 hari kami, beri tahu kami dalam waktu 30 hari, kirim barang dalam waktu 14 hari sejak pemberitahuan Anda, dan simpan barang yang belum digunakan di luar pemeriksaan yang diperlukan. Kami mengembalikan barang yang dikembalikan yang memenuhi syarat dalam waktu 14 hari setelah penerimaan atau bukti pengiriman. Penyedia pembayaran Anda mungkin memerlukan waktu pemrosesan tambahan.
Barang cacat, rusak atau salah
Email kami segera dengan rincian pesanan Anda. Kami menanggung biaya perbaikan yang diperlukan untuk barang yang cacat atau salah, termasuk ongkos kirim pengembalian yang diperlukan. Penawaran 30 hari kami tidak membatasi EU jaminan hukum kesesuaian minimal dua tahun atau perlindungan nasional wajib yang lebih lama. Perbaikan, penggantian, pengurangan harga, atau pengembalian dana tersedia sebagaimana ditentukan oleh hukum yang berlaku.
Templat pemberitahuan penarikan
Kepada: Bisnis Digital ADM, support@liorebrand.com
Dengan ini saya memberitahukan bahwa saya menarik diri dari kontrak saya untuk barang-barang berikut: [item].
Dipesan pada / diterima pada: [tanggal].
Nama konsumen: [nama].
Alamat konsumen: [alamat].
Nomor pesanan: [nomor].
Tanggal: [tanggal].
Hak-hak konsumen wajib di negara Anda tetap tidak terpengaruh.