Politique d’expédition

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Livraisons européennes
Lioré dessert les destinations européennes prises en charge par notre caisse. Entrez votre adresse de livraison pour voir les options de livraison disponibles pour votre pays. Si votre pays n'est pas disponible, contactez support@liorebrand.com avant de commander.

Délai de livraison
Sauf si un délai de livraison différent est expressément convenu avant l'achat, les commandes de EU les consommateurs doivent être livrés sans retard injustifié et dans les 30 jours calendaires suivant la conclusion du contrat. Toute estimation spécifique à la destination affichée avant le paiement fait partie des informations de votre commande. Un devis de livraison ne supprime pas vos droits légaux si une commande est retardée.

Frais d'expédition et taxes
Les frais de livraison et taxes applicables sont affichés avant le paiement. Nous ne promettons pas la livraison gratuite à moins que le paiement ou une offre spécifique ne l'indique expressément. Lorsque des droits ou frais d'importation peuvent s'appliquer, ils doivent être divulgués avant que vous passiez votre commande ; s'ils ne peuvent raisonnablement être calculés à l'avance, cela doit être précisé avant l'achat.

Origine de l'expédition, expédition et suivi
Les commandes sont expédiées depuis différents entrepôts en Chine. L'entrepôt d'expédition peut varier d'une commande à l'autre. Lorsque votre commande est expédiée, nous envoyons un email de confirmation. Les informations de suivi sont fournies lorsqu'elles sont disponibles pour votre service de livraison. Notre adresse à Orlando est réservée à la correspondance et aux retours ; les commandes ne sont pas expédiées à partir de cette adresse.

Livraison en retard, perdue ou endommagée
Envoyez un e-mail à support@liorebrand.com avec votre numéro de commande si votre colis est en retard, perdu ou endommagé. Pour EU commandes, le risque demeure avec nous jusqu'à la réception physique par vous ou votre destinataire désigné, sauf lorsque la loi applicable en dispose autrement pour un transporteur que vous désignez de manière indépendante. En cas de retard de livraison, vous pouvez définir un délai supplémentaire approprié et annuler pour obtenir un remboursement si la livraison échoue toujours, ou annuler immédiatement lorsque la loi le permet.

Retours
Nous proposons des retours sous 30 jours à compter de la réception. Les frais de retour en cas de changement d'avis vers les États-Unis sont payés par le client. Les réparations nécessaires en cas de marchandises défectueuses ou incorrectes sont à notre charge. Consultez notre politique de retours et de remboursements pour plus de détails.

Support client : support@liorebrand.com. Les droits obligatoires des consommateurs dans votre pays restent inchangés.